
Cookies
En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kommer ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.
Så länge sparas cookies
Cookies raderas automatiskt efter ett visst antal månader (antalet kan variera), men de förnyas efter varje besök.
Använda personlig information
När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp samt förhöja din upplevelse. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport.
Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta betalningar, frakt och fullgörande av din beställning, och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
För att behandla och leverera din order.
För att kommunicera med dig om din beställning och våra tjänster.
För att skicka nyhetsbrev och marknadsföring (med ditt samtycke).
För att förbättra vår webshop och kundupplevelse.
För att uppfylla lagliga skyldigheter och skydda våra rättigheter.
Bibehållande
När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla, till exempel, förändringar av vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
Integritetspolicy och Allmänna villkor
Allmänna villkor
Genom att godkänna dessa allmänna villkor intygar du att du är minst myndig i din stat eller provins där du bor, eller att du är myndig i din stat eller provins där du bor och att du har gett oss ditt samtycke till att låta någon av dina minderåriga anhöriga att använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt ändamål och du får inte heller, när du använder tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra några maskar eller virus eller någon kod av destruktiv karaktär.
Ett brott mot eller brott mot något av Villkoren kommer att resultera i en omedelbar uppsägning av dina tjänster
Vårt företag finns på Wix.com-plattformen. Wix.com förser oss med onlineplattformen som tillåter oss att sälja våra produkter och tjänster till dig. Din data kan lagras genom Wix.coms datalagring, databaser och de allmänna Wix.com-applikationerna. De lagrar dina data på säkra servrar bakom en brandvägg
Personuppgifter
När du kontaktar eller beställer av oss ger du oss samtidigt din tillåtelse att spara ditt namn, adress och telefonnummer tillsammans med uppgifter om vad du handlat i vår databas. Vi behandlar självfallet dina uppgifter som personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem inte till någon annan.
Vi lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns nedan. All information du ger oss skyddas så att ingen obehörig ska kunna komma åt den. Behöver vi dela med oss av uppgifter kräver vi att de behandlar och skyddar uppgifterna på ett likvärdigt sätt. Företagen får endast använda uppgifterna för det syfte för vilket de delades, detta regleras genom skriftliga avtal.
För att kunna hantera köp samt kundärenden och samtyckt marknadsföring, lagrar vi följande uppgifter:
• För- och efternamn
• Adress
• Telefonnummer
• E-post
• Köphistorik
• Bankkontonummer och andra utbetalningsuppgifter
Om du väljer att betala mot faktura kan även personnummer sparas.
Riktighet i fakturerings- och kontoinformation
Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera köpta kvantiteter per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som görs av eller under samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. I händelse av att vi gör en ändring av eller avbryter en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta e-post och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt vår egen bedömning, tycks läggas av återförsäljare eller distributörer.
Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.
Ångerrätt
Konsumenten, privatperson, har rätt till 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Ångerrätten gäller om produkten och originalförpackningen är i oförändrat skick, inte är skräddarsydd efter egna önskemål annat än standard eller att produkten kan betraktas som en hygienartikel. Kunden har enligt lag rätt att hantera varan i den mån det krävs för att kunna säkerställa dess egenskaper och funktion. Vid nyttjande av ångerrätten har vi rätt att göra avdrag motsvarande den värdeminskning som uppstått till följd av att kund har hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden har tagit produkten i besittning.
Reklamationer och serviceärenden
Vid reklamationer, service- och garantiärenden skall kunden kontakta WERCK AB via epost: info@werck.se . WERCK AB kan ej ersätta fraktkostnad om kunden har skickat en reklamation på egen hand, utan att först ta kontakt med WERCK AB. Serviceärenden vid eventuella felaktigheter, skador och dylikt som uppstått av någon annan anledning skall betalas av kunden, i enlighet med Konsumentköplagens eller Köp-lagens regler.
.
Garanti och reklamationsrätt
WERCK AB säljer alla produkter med 1 års garanti. För kunder i Sverige gäller 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Fabrikationsfel skall konstateras av WERCK AB som erbjuder kunden fri reparation eller utbytesdel i första hand. Produktgarantin gäller inte då WERCK AB ej kan hitta något fel på produkten eller då kunden har orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller ej vid handhavandefel, felinställd produkt eller fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten. Kundens faktura eller kvittens gäller som garantibevis.
ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
Priserna för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi reserverar oss för eventuellt feltryck i produktinformation, pris och lagersaldo.
Renderade bilder
Materialens verkliga textur och nyans skiljer sig från de renderade bilderna.
Begrepp som jag, min och mina används synonymt med Werck.
Om du har ytterligare frågor om Wercks lagring och hantering av information, vänligen kontakta oss.
Werck AB
Orgnr 559355-7191
Åsiktsvägen 4
724 83, Västerås
info@werck.se